Termeni și Condiții de Utilizare și Vânzare

Ultima actualizare: 10 Decembrie 2024

---

1. Introducere și Definiții

Site-ul https://coastadeest.ro este proprietatea societății COASTA DE EST SERVICE S.R.L. (denumită în continuare "Operatorul" sau "Noi").

Accesarea și utilizarea acestui site, precum și plasarea de comenzi, implică acceptarea acestor Termeni și Condiții. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora.

Modelul de funcționare: Produsele comercializate pe acest site sunt realizate, facturate și livrate în parteneriat cu T-SHIRT REVOLUTION SRL (denumit în continuare "Partenerul" sau "Producătorul"). Astfel, COASTA DE EST SERVICE S.R.L. administrează platforma de prezentare și preluare a comenzilor, iar procesarea efectivă, facturarea fiscală și expedierea sunt realizate de către Partener.

2. Comanda și Facturarea

Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate sunt corecte și complete.

Limită minimă de comandă

Pentru a putea finaliza o comandă pe site-ul nostru, valoarea totală a produselor din coș trebuie să fie de minimum 150 LEI.

Facturare

Factura fiscală aferentă produselor comandate va fi emisă de către partenerul nostru, T-SHIRT REVOLUTION SRL, și va fi transmisă dumneavoastră (electronic sau fizic în colet), conform legislației în vigoare.

3. Prețuri și Plată

Prețurile afișate pe site includ TVA conform legislației. Plata se efectuează online cu cardul bancar.

Procesarea plăților este asigurată de procesatorul NETOPIA Payments, prin intermediul partenerului nostru T-SHIRT REVOLUTION SRL. Coastadeest.ro nu stochează și nu solicită detalii referitoare la cardul dumneavoastră bancar.

4. Livrarea Produselor

Livrarea se face exclusiv pe teritoriul României. Termenele de livrare pot varia în funcție de timpul de producție al hainelor și de gradul de încărcare al curierilor.

Costuri de Transport

Metoda de Livrare	Cost (TVA inclus)
EasyBox (Sameday)	20 LEI
Curier Rapid (Livrare la adresă)	25 LEI
Comenzi peste 350 LEI	GRATUIT

Notă: Costul transportului se adaugă la prețul produselor și va fi afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

5. Politica de Retur (Dreptul de retragere)

Conform O.U.G. 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a preciza motivele.

Condiții de retur:

• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (nepurtat, fără urme de uzură, cu etichetele intacte).
• Nu se acceptă produse care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire excesivă și/sau intervenții neautorizate etc.

Costul returului:

Costul transportului pentru retur este suportat integral de către Client.

Procedura de retur:

Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de email contact@coastadeest.ro pentru a primi instrucțiunile de expediere către depozitul partenerului nostru.

Contravaloarea produselor returnate va fi restituită în contul bancar indicat de dumneavoastră în termen de maxim 14 zile de la recepționarea și verificarea returului.

6. Garanția Produselor

Toate produsele comercializate beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Garanția de conformitate este asigurată de T-SHIRT REVOLUTION SRL. în calitate de producător/furnizor.

7. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Coasta de Est Service S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu GDPR. Deoarece livrarea și facturarea sunt efectuate de T-SHIRT REVOLUTION SRL., datele dumneavoastră necesare acestor operațiuni (Nume, Adresă, Telefon) vor fi transmise către partenerul nostru strict în acest scop.

Mai multe detalii găsiți în Politica de Confidențialitate.

8. Litigii

Orice litigiu apărut între Utilizatori și Operator/Partener va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române.

9. Date de Identificare Operator

• COASTA DE EST SERVICE S.R.L.
• Sediul: Drm Eugen Brote, Nr.46-50, Bl.a1, Et.2, Ap.9, Sector 1, București
• CUI: RO50876911
• Nr. Reg. Com: J2024040657004
• Email: contact@coastadeest.ro